サポート

「ギガダイエット」をご利用いただきありがとうございます。スクリーンショット・連写・容量の大きい動画など、消しても困らない写真・動画だけを見つけて、スワイプや一括選択ですばやく整理し、iPhoneの空き容量を増やすアプリです。

不具合のご報告、ご質問、ご要望は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。通常3営業日以内に返信いたします。

不具合のご報告の際は、お使いの端末・iOSのバージョン・アプリのバージョン（設定画面の最下部に表示）と、発生したときの操作を添えていただけると早く解決できます。

動作環境

写真を探す・仕分ける機能はすべて無料です。写真・動画を削除できる容量は累計500MBまで無料で、それ以上は App 内課金「削除無制限」（買い切り）を一度購入すると無制限になります。サブスクリプション・広告はありません。

本アプリで削除した写真・動画は、iPhone の「写真」アプリの「最近削除した項目」に移動し、30日間は復元できます。「写真」アプリ →「アルバム」→「最近削除した項目」から、戻したい写真を選んで「復元」してください。

削除した写真は30日間「最近削除した項目」に残るため、その間は容量を使い続けます。すぐに空き容量を増やしたい場合は、「写真」アプリの「最近削除した項目」で「すべて削除」を行ってください。

サイズは iOS から取得できる情報をもとにした目安のため「約」を付けて表示しています。iCloud写真の「iPhoneのストレージを最適化」をお使いの場合などは、端末上で実際に空く容量と異なることがあります。

選んだ写真の範囲でのみ整理できます。ライブラリ全体からスクリーンショットや連写を探すには、iPhone の「設定」アプリ →「ギガダイエット」→「写真」で「フルアクセス」を選んでください。

「iPhoneのストレージを最適化」がオンの場合、古い写真は iCloud からの取得が必要です。通信状態のよい場所でお試しください。取得は iOS が行い、本アプリが写真を外部に送信することはありません。

連写整理では、お気に入りに登録した写真は削除候補にできないよう保護しています。また、どの機能でも削除は「削除候補」画面で確認してから、iOS の確認ダイアログを経て行うため、勝手に削除されることはありません。

ホーム右上の歯車（設定）にある「購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。改善しない場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

購入状態は「購入を復元」で元に戻せます。削除候補や判断の記録、累計削減量は端末内にのみ保存しているため、別の端末への引き継ぎや、アプリを削除した後の復元には対応していません。

App 内課金の決済は Apple が行っているため、返金のご依頼は Apple の「問題を報告する」ページからお手続きください。

本アプリの設定（ホーム右上の歯車）で「リマインドする」がオンになっているか、iPhone の「設定」アプリ →「通知」で本アプリの通知が許可されているかをご確認ください。